
Pourquoi choisir MyLumiz ?
🟠 Sécurité avant tout
Toutes nos veilleuses sont conformes aux normes CE, garanties sans BPA et avec des matériaux sécurisés, pour une utilisation sûre, notamment pour les enfants.
🟠 Contrôle qualité systématique
Chaque produit est vérifié par nos soins afin d’assurer un fonctionnement optimal dès la première utilisation.
🟠 Des produits pensés pour le quotidien
Nos veilleuses sont conçues pour être simples à utiliser, durables et fiables, sans compromis entre design et sécurité.
🟠 Une marque à l’écoute de ses clients
La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous restons disponibles et réactifs pour accompagner chaque commande.
🟠 Achat en toute sérénité
En choisissant MyLumiz, vous optez pour une marque qui mise sur la transparence, la qualité et la confiance.
Et vous ?
Avant, s'endormir était une bataille.
Aujourd'hui, grâce à MyLumiz, le coucher devient un rituel réconfortant pour toute la famille.
L'aventure MyLumiz
L’aventure a commencé simplement : en cherchant la veilleuse idéale pour créer une atmosphère douce et rassurante à la maison, j’ai réalisé qu’il manquait une boutique où l’on pouvait trouver des modèles à la fois beaux, pratiques et accessibles.
J’ai donc décidé de lancer MyLumiz, un e-commerce indépendant dédié aux veilleuses.
Mon objectif est resté le même depuis le premier jour : proposer des veilleuses qui apportent du réconfort aux plus petits, une touche déco pour les plus grands et de la sérénité pour tous.
Chaque collection est choisie avec soin, pour que chacun puisse trouver la lumière qui lui correspond.
Une question sur votre commande ?
Vous avez un problème avec votre commande ? Retrouvez les questions ci-dessous ou encore notre page FAQ.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72h ouvrées et livrées sous 6 à 9 jours ouvrés selon l'adresse de livraison.
Comment suivre ma commande ?
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Comment faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande (produit défectueux, colis non reçu ou erreur d’article), contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact ou par e-mail à boutique@mylumiz.com en indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe SAV MyLumiz vous répond sous 24 h ouvrées et trouve rapidement la meilleure solution : échange, remplacement ou remboursement selon le cas.
Que faire si la veilleuse ne me convient pas ?
Pas d'inquiétude ! Si la veilleuse ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.
Il vous suffit de nous contacter par mail : boutique@mylumiz.com




































